Обслуживались пару лет, все нравилось, потом поменялась политика сервиса в целом. Раньше ориентировались на клиента, все показывали, объясняли, сейчас ориентир только на кошелек клиента, а хочется понимать за что платишь. Цены были не на много дороже стандартных сервисов, сейчас просто космос. Плюс если видят, что не очень разбираешься, начинают. В общем,как говорится, охамели по факту: 1. Есть переписки и записи с 2018 года, где можно отследить изменение цен и во многом ни на 100—200р 2. Обманули в цене за работу, взяли 4400 за замену уплотнителя поддона, когда узнала, что у официалов эта работа стоит 3000, начала выяснять, оказалось в джек карс это стоит 2200, ну мне «по свойски» видимо накинули 100%) хотя вообще не факт, что там текло что-то, а не измазали пока меняли масло, уже ничему не удивлюсь… разницу конечно вернули с личной карты администратора как я поняла и извинились.. итак вопрос: кто и в каких колличествах там «мутиться».. 3. К качеству пока вопрос нет, вопрос к разницам в ценах, вроде авто не из премиум сегмента, а заряжают дороже, чем у оф дилера, кстати это я не все позиции сравнила, а те, которые мне называли, ради интереса озвучу) -отключение электроскладывание зеркал в джек карс 1000—1500, у оф дилера 650, почистить радиатор в джек карс 6900, у оф дилера 4900.. обслужившись в сервисе 26.06.2020! (Имеется заказ наряд, прилагаю) хочется доверять сервису, в который обращаешься, а не боятся, что тебя обуют по полной… При этом советовала знакомым раньше и они обращались в этот сервис, а в свете последних событий советы будут не обращаться туда ни в коем случае..
Дата оказания услуги
26.06.2020
Описание специалиста
Прослеживается особенный интерес, когда готов платить, доверяя сервису…
#1 «Обслуживаясь с 2018г, К качеству пока вопросов нет » (согласно части вашего отзыва): Политика сервиса остается неизменной, ежедневно работаем на качество и я лично как руководитель проверяю каждый ЗН в том числе и Ваш, пытаясь разобраться в каждой ситуации индивидуально и непредвзято.
#2 Цены на хлеб, бензин и яйца изменились с 2018 года, при этом цены на обслуживание остались практически неизменными. Подтверждение этому ваш ЗН от 2018г — где вы заплатили за замену масла 450 руб. и прилагаемый ЗН от 2020г — где спустя два года вы также заплатили сумму в 450 руб. Без вашего согласия никто не производит работ и цены согласовываются заранее.
#3 Если критерием выбора оценки является — амбиция, по которой вы поставили нам 1 балл из 5, при этом мы с своей стороны качественно выполнили свою работу, и даем гарантийные обязательства в отличии от многих других мест, то вы вправе конечно сменить автосервис на другой, где будут делать просто дешевле.
01
Ответить
Алиса
написал
5 июля 2020 в 9:09 , отредактирован 6 июля 2020 в 9:43
Обсудив это в Инстаграм, вы хотите теперь обсудить здесь?)) ну хорошо) Критерием оценки стал тот факт, что за работу, которая у вас в сервисе стоит 2200, с меня взяли 4400, при этом у оф дилера эта же работа стоит 3000, почему то этот факт вы комментировать не стали. Далее о политике сервиса: РАНЬШЕ КЛИЕНТУ ОТВЕЧАЛИ ЗА ЧТО ОН ПЛАТИТ, сейчас-«НЕ СМОТРИТЕ, НЕ ПРОХОДИТЕ», при проведении работ говорят, что будут снимать, выкачивать, откручивать дополнительно что-то, по факту этого делать не нужно. И снова тот факт, что у дилера работа стоит гораздо дешевле, чем у вас! По поводу роста цен: вы сравнили одну позицию, в которой так же присутвует рост цены- раньше масло+фильтр 450, сейчас только замена масла 450; замена масла в акпп сейчас 3080, раньше-2000, но даже ни к росту ваших цен у меня претензии, а к тому самому моменту, при котором с меня по свойски взяли в 2 раза больше. По поводу ваших гарантий, так и им как теперь доверять, если присутствует момент дезинформации в цене за работу и к перечню выполняемых услуг… Ваш сервис был выбран из многих, как раз по соотношению цена-качество, на данный момент вы уступаете оф дилеру и оставшиеся работы нами были проведены именно там, нас интересует «не подешевле», нас интересует не дороже чем у дилера, но так же качественно и с гарантией, без 100% наценки от своего прайса не понятно за что.
30
Ответить
Светлана Кравченко
написала
19 сентября 2019 в 14:51 , отредактирован 19 сентября 2019 в 19:55
Попросили оставить непредвзятый отзыв. Так вот оставляю, Обращалась в JackCars на Козловскую11 сентября на замену масла, загадили всё масло и не убрали за собой.
Отзыв несоотвествует действительности, является заказным. Копия этого же отзыва находится у других коллег, но под другим ником,
01
Ответить
Андреевич Я
оценил на
написал
18 сентября 2019 в 7:39 , отредактирован 18 сентября 2019 в 8:46
Цены выше,чем у официалов. Работу диагностическую выполнили теоретически, т.е. ничего не делали, да ещё настройки компа сбили, пришлось у официалов за плату восстанавливать.
написал
3 июня 2019 в 13:40 , отредактирован 3 июня 2019 в 20:02
Отзыв о посещении Вашего автосервиса! Если очень коротко, обращался неоднократно, и почти всегда был не очень доволен проделанной работой, но сервис со второй попытки исправлялся, где то сам закрывал глаза! Крайней точкой кипения стал сегодняшний день, от того и решил запилить обиды пост) Почти год назад обратился с проблемой, не складывались боковые зеркала, уточнив, что надо перепаять предохранители, если дело не в них, а сдох моторчик, то оставляем как есть… В результате ответ: оба моторчика дохлые, перепаяли предохранитель на одном зеркале, на втором даже не стали ничего делать, результат же очевиден! Взяли 1300 р за диагностику. Сегодня сам полез разбираться что к чему и выяснил, что на зеркале с перепаянным сервисом предохранителем, моторчик действительно дохлый, а на втором зеркале перепаял предохранитель и о чудо, работает, моторчик живой!!! Вывод: Джек Карс гнет высокие цены на работы, но качеством выполненных работ совсем не блещет и тут закрадываются мысли в компетентности данного автосервиса! Спасибо за внимание…
написал
14 февраля 2019 в 2:47 , отредактирован 14 февраля 2019 в 5:55
Есть оборудование которого у официалов не оказалось для выявления моей проблемы. Активировали мне пару опций на мерседесе, когда дилер сказал это сделать нельзя.
Здравствуйте, уважаемый Григорий. Нам было очень приятно прочесть Ваш отзыв о работе автосервиса. Рады, что Вы по достоинству оценили техническое оснащение СТО и профессионализм мастеров. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация автосервиса JackCars.
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
17 декабря 2018 в 10:13 , отредактирован 17 декабря 2018 в 11:18
Спорное качество обслуживания и неудовлетворительные результаты! Отдавал авто на замену расходников ходовки. В итоге, полностью разряжен аккумулятор. Заявили, что аккумулятор мне зарядили. Заряда хватило доехать домой. И всё. Когда вскрыл банки, обнаружил, что из 6-ти четыре сухие. На следующий день по причине разряженного аккумулятора, были отменены все планы. На мой звонок в автосервис, мне посоветовали привезти аккумулятор на зарадку или записаться к электрику на диагностику. Итог- расходы на обслуживание в данном автосервисе, плюс покупка нового аккумулятора. Ещё одна настораживающая странность. В июне отдавал авто для замены тормозных колодок. Всех. По документам работа была сделана. В декабре этого же года, было указано, что остаток колодок 20%!!! Когда я спросил: это возможно за полгода? Начали ссылаться на манеру езды и т.п. Манера езды- более чем спокойная. Вот и охватили меня сомнения- была ли реальная замена? Или только по документам?
Мы рады приветствовать Вас, уважаемый Алексей. Выражаем Вам большую благодарность за отзыв о работе нашего заведения. Проведем проверку работы технического персонала. Подскажите, пожалуйста, в какой день Вы посещали нас? С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса JackCars.
00
Ответить
Человек
оценил на
написал
3 сентября 2018 в 13:55
Добрый день. хочу оставить отзыв о сервисе. был случай по ремонту ходовой и замене сцепления, записался на эти работы сразу на два дня так как сцепление было заказано, 1 день заменили сайленблоки, пружины, развальные болты и сделали развал, 2 день пришло сцепление поменяли и тут выяснилось что они сняли подрамник и нужно опять делать развал, менеджер на это ответил что он не чего не знает и отвелся типо запись была у другого менеджера, короче развели 1200 рублей. Приехал я в другой день к менеджеру который производил запись, но он сослался что ничего не знает,типа как там будет после ремонта нужно или нет делать развал,сказал что нужно было проехать и посмотреть будет машину тянуть в сторону,то есть разводят, съем и установка кпп вообще производится без съема подрамника. короче развели на 1200 рублей. И еще хочу добавить просил их сделать диагностику ходовой,дали бумагу где было указаны рекомендации замена опор редедних стоек и некоторых ламп по габаритам, а то что гудят ступицы передние и слово никто не сказал.
Достойный конкурент оф. дилерам! Комфортная зона ожидания, вежливый персонал, все подбирают, согласовывают, лишнего не навязывают. Приемлемые цены что немаловажно! По сравнению с дилерами в 2, а иногда и в 3 раза дешевле! Причём качество в разы лучше и не разводят на левый ремонт… Для меня большой плюс, что в одном месте мне провели ТО, диагностику, затонировали стёкла атермальной плёнкой, отполировали кузов и забронировали плёнкой фары! Все сделали быстро и качественно, за что огромное им спасибо)) Однозначно рекомендую этот автосервис!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за высокую оценку. Рады, что ценовая политика приятно Вас удивила. Обращайтесь, если вновь потребуется помощь квалифицированной команды специалистов, всегда к Вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса JackCars.
написал
26 июня 2018 в 20:04 , отредактирован 26 июня 2018 в 21:56
Отличное и приятное место, ребята меняли масло и сделали обслуживание моей машине. Чуть дольше чем ожидала, зато уехала на чистой машине! (Мерседес ML)
Здравствуйте, Лора! Спасибо Вам огромное за приятный отзыв. Искренне признательны, что Вы решили обратиться к специалистам автосервиса и очень рады, что Вы остались удовлетворены качеством выполненной работы. С уважением, администрация автосервиса JackCars.
10
Ответить
Алексей
написал
10 марта 2018 в 8:57
Доброе утро! Хотелось бы узнать сколько будет стоить полная диагностика мерседес CLK 320 1998 г.в.
20
Ответить
Анонимный пользователь
написал
16 марта 2018 в 12:50
Доброе утро, Алексей! Стоимость комплексной диагностики составит 2200 рублей. Можем подобрать удобное время и дату для записи. Мы находимся по адресу : г. Волгоград, ул. Козловская 44А. Запись по телефону: +7 (8442) 515—515. График работы: 8—00 до 20:00 (без выходных)
00
Ответить
Всеволод Глушкин
написал
во Вконтакте
7 февраля 2020 в 14:17
Добрый день. А вы занимаетесь только ремонтом? Аккумуляторы не продаёте?
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
7 февраля 2020 в 14:19
Добрый день.Ответили в личные сообщения!
00
Ответить
Максим Максимов
написал
во Вконтакте
30 января 2020 в 9:38
Подскажите на форумах тоета пишут что стук на ямах это характерная черта РАФ 4 и лечится заменой сайлентблоков. С завода они с отверстиями, надо ставить с литой резиной сайлентблок. Можете узнать сколько стоит такой сайлентблок и цена замены их. Делал у вас диагностику, но пишут что она это не показывает. Обслуживаюсь у вас с вашего открытия. Картинку прикрепил где мне выделили этот сайлентблок.
Развернуть и показать
ещё 1 фото
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
8 апреля 2020 в 9:46
Добрый день.Ответили в личные сообщения!
00
Ответить
Максим Максимов
написал
во Вконтакте
8 апреля 2020 в 9:37
Можете скинуть переписку по предложению с ценами. Заменил телефон и все осталось в старом телефоне.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
30 января 2020 в 13:51
Добрый день.Ответили в личные сообщения!
00
Ответить
Андрей Брэно
написал
во Вконтакте
25 января 2020 в 19:30
Подскажите где можно промыть систему охлаждения?
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
26 января 2020 в 6:55
Добрый день.Ответили в личные сообщения!
00
Ответить
Artur Евдокимов
написал
во Вконтакте
22 января 2020 в 13:24
Добрый день, возможно ли завтра заменить первый кислородный датчик на Шевроле эпика и какая стоимость работы
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
22 января 2020 в 13:36
Уточните ваш номер сотового для связи с вами
00
Ответить
Artur Евдокимов
написал
во Вконтакте
22 января 2020 в 13:27
Бензин
00
Ответить
Artur Евдокимов
написал
во Вконтакте
22 января 2020 в 13:27
2 литра
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
22 января 2020 в 13:27
Добрый день. Уточните какой двигатель стоит?
00
Ответить
Данил Доника
написал
во Вконтакте
26 декабря 2019 в 19:34
Добрый вечер. Подскажите стоимость работы по замене тяг заднего моста МВ v212 е300(8 штук), и передних подушек задней балки. Заранее благодарю
00
Ответить
Дмитрий Самохин
написал
во Вконтакте
20 декабря 2019 в 13:29
Очень доволен работой Jack Cars, там работают действительно специалисты. Дружелюбный коллектив, который всегда подскажет советом))
Иван Шрус
написал
во Вконтакте
9 июля 2019 в 15:32
Здравствуйте! У меня Ровер 45 рейтинг. Проблема такая. На холодную вентилятор охлаждения работает. Как авто прогреется он перестает работать. Вопрос. Можно ли исправить это, не покупая новый вентилятор охлаждения?
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
9 июля 2019 в 16:44
Иван, или как вариант не верная диагностика. Можем предложить перепроверить вентилятор.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
9 июля 2019 в 16:24
Иван, если диагностика показала, что требуется замена вентилятора — значит требуется замена вентилятора.
00
Ответить
Иван Шрус
написал
во Вконтакте
9 июля 2019 в 16:22
Jack, диагностику делали, проблема вентиляторе в самом.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
9 июля 2019 в 16:14
Доброго времени суток! Изначально требуется провести диагностику для понимания причины неисправности. Т.к. проблема может быть в датчике, а не в вентиляторе. Можем предложить записаться на завтра на 10:00! Стоимость диагностики от 1300р.
00
Ответить
Олег Игоревич
написал
во Вконтакте
9 июня 2019 в 15:54
Отзыв о посещении. В мае месяце обратился по вопросу замены тормозных дисков и колодок, ремонту суппортов на Range Rover Sport 2007 г.в. и ещё ряду мелких вопросов, в целом работой остался доволен, было пару несостыковок по ходу работы (но это больше наверное из-за того что мне надо было быстрее и срочнее). Ребята молодцы, своё дело знают, если что-то не делают, то с этим и не лезут, по деньгам подстраиваются под клиента, лишнюю работу не навязывают, запчасти подбирают по принципу цена-качество, а не по принципу: «Возьми за 30 т.р, а не за 5 т.р. они по-любому качественнее!». Отдельное спасибо Кириллу и Александру! p.s. но со скоростью доставки деталей и запчастей надо что-то делать;)
Jack Cars
написал
во Вконтакте
18 июня 2019 в 7:18
Алексей, Доброе утро. Ответили личным сообщением.
00
Ответить
Алексей Соловьев
написал
во Вконтакте
18 июня 2019 в 7:05
Jack, здравствуйте. Скажите сколько у вас стоит промывка гидроблока с полной заменой масла и диагностика солиноидов? Volvo S60 2поколения 2литра 203л.с
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
9 июня 2019 в 16:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь.
00
Ответить
Евгений Минаев
написал
во Вконтакте
4 июня 2019 в 11:08
Добрый день! А у вас есть дымогенератор? Надо найти подсос воздуха на калине!
00
Ответить
Александр Панкратов
написал
во Вконтакте
3 июня 2019 в 13:25
Отзыв о посещении Вашего автосервиса! Если очень коротко, обращался неоднократно, и почти всегда был не очень доволен проделанной работой, но сервис со второй попытки исправлялся, где то сам закрывал глаза! Крайней точкой кипения стал сегодняшний день, от того и решил запилить обиды пост) Почти год назад обратился с проблемой, не складывались боковые зеркала, уточнив, что надо перепаять предохранители, если дело не в них, а сдох моторчик, то оставляем как есть… В результате ответ: оба моторчика дохлые, перепаяли предохранитель на одном зеркале, на втором даже не стали ничего делать, результат же очевиден! Взяли 1300 р за диагностику. Сегодня сам полез разбираться что к чему и выяснил, что на зеркале с перепаянным сервисом предохранителем, моторчик действительно дохлый, а на втором зеркале перепаял предохранитель и о чудо, работает, моторчик живой!!! Вывод: Джек Карс гнет высокие цены на работы, но качеством выполненных работ совсем не блещет и тут закрадываются мысли в компетентности данного автосервиса! Спасибо за внимание…
Александр, в любом случае, с нашей стороны примите еще раз наши извинения, если вы остались недовольны работой сервиса. С своей стороны мы также проработаем этот случай и будем более детально подходить к последующим рекомендациям и описанию производимых работ.
00
Ответить
Александр Панкратов
написал
во Вконтакте
3 июня 2019 в 18:05
Плохо вы разбираетесь! Диагностика должна быть двух зеркал!!! И перепайка предохранителей двух зеркал! Задиагностировали не верно, в одном зеркале мотор исправен, и перепаяв на втором зеркале предрхранитель, Вы бы в этом убедились! Ситуация у двух зеркал совсем не аналогичная!!! В одном замена мотора + предохранителя, в другом просто предохранителя!!! Разница в деньгах большая, и смысл совсем другой! Мнение свое не изменю!!! В данной ситуации Вы дважды не правы!
10
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июня 2019 в 17:56
Добрый день! Разобрались в сложившейся ситуации. Вы к нам обратились с причиной обращения что не работает функция складывания зеркал. Договоренность была проверить/перепоять предохранители на моторчих складывания зеркал и в случае если они не заработаю более ничего не делать. Проверка была произведена на одном из зеркал и перепайка предохранителя — была выявлена неисправность самого моторчика. В ходе разговора с вами, в целях экономии ваших средств, решили не трогать второе зеркало, так как ситуация с ним была аналогичная. По факту была взята сумма за диагностику и перепайку предохранителя одного зеркала. Можем лишь предположить что возникло некое недопонимание с сервисным консультантом, за что приносим наши искренние извинения. И в любом случае спасибо за обратную связь!
Александр Кудина
написал
во Вконтакте
30 мая 2019 в 7:41
Добрый день. Аутлендер xl 2008 год. Мотор 4b12. Делаете ли вы проверку и регулировку клапанов на данном моторе и какая стоимость?
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
16 октября 2018 в 15:37
Нужно поменять задние амортизаторы на РАФ 4. Что выйдет по работе??. Заранее благодарен вам.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
16 октября 2018 в 15:44
Ответили в л/с.
00
Ответить
Евгений Ребонт
написал
во Вконтакте
16 октября 2018 в 13:27 , отредактирован 24 января 2019 в 23:33
Хочу оставить свой отзыв о вашем автосервисе! Практически уверен,что вы его удалите,но тем не менее. Не смотря на ваши красноречивые описания своих работ и хорошему обслуживанию от администраторов(по моему мнению только они компетентные работники вашего сервиса), обратившись в ваш сервис для оказания услуг по диагностике тормозной системы (причина — биение руля и рывки авто при торможении) не получил ни одного вменяемого ответа в чем причина биения. В конце концов от моей настойчивой просьбы дать ответ причины,ваш сотрудник сделал заключение,что биение происходит от неровности самих тормозных дисков (они абсолютно новые) и как устранение предложил проточить эти новые тормозные диски, на что я задал вопрос : даёте ли вы гарантию на то,что биение после этого пропадёт,ответ сотрудника - нет. Делаю вывод о том,что в вашем сервисе работают непрофессиональные работники,которые не могут диагностировать точную причину,а также наплевательское отношение к клиенту,учитывая что вы не даёте никакой гарантии,а значит не отвечаете за своих сотрудников и за своё качество работ. Не смотря на все вышесказанное,я решил, не пытаясь найти другой более компетентный сервис, обратиться к вам на эту самую безгарантийную проточку тормозных дисков, записался на указанное время,не получив абсолютно никаких уведомлений о том,что ОКАЗЫВАЕТСЯ, вы принимаете Авто только при предъявлении свидетельства транспортного средства.Молодой человек,который на ресепшене представился Александром и директором этого автосервиса отказал мне в предоставлении ваших услуг именно по этой причине,ссылаясь на видимо ему самому неизвестный какой-то там закон. Вопросы: 1.Почему вы не отвечаете за свои предоставленные услуги? 2.Какой такой закон запрещает вам оказывать услуги без СТС? 3. Почему вы потратили моё время и раз уж завели такие правила,не уведомили о том,что вам требуется СТС? Мой личное мнение для потенциальных клиентов,которые читают этот отзыв — автосервис отдал много денег на облизывание клиента и красивую обложку,а на деле профессионализма ноль.
Здравствуйте, Евгений. Мы не удаляем отзывы о нашей работе, будь они хорошими или имеют негативный опыт как в вашем случае, вы можете убедиться в этом сами, прокрутив ленту и да преценденты имеют место быть. (Последний был 18 августа 2018 года.) Действительно именно сегодня Александр Сергеевич (ген. директор) работает с клиентами вместо привычных всем сервисных консультантов, для выявления технических недостатков работы наших сотрудников и всего процесса в целом. Есть определенные правила и инструкции, которые были утверждены и придуманы и впервую очередь он должен соблюдать их сам. Мы заботимся о безопасности собственников автомобилей и проверяем документы перед началом работ, и подобный отказ лишь доказывает — что мы делаем свою работу согласно процедуре и правилам и не преследуем «стрясти» побыстрее денег за услугу. JackCars — это место где вам помогут и найдут причину, в качестве компромисса, возвращайтесь с документами на ТС, сделайте проточку дисков, и если это действительно не поможет — вам не придется ничего не платить. Спасибо.
00
Ответить
Данила Андреевич
написал
во Вконтакте
7 октября 2018 в 19:55
Добрый день, при проведении ТО на BMW данные заносятся в электронную сервисную книжку? Иными словами, отразится ли у дилера информация, что данный автомобиль прошел ТО (при гарантийном обращении)?
Данила, инфа о ТО автомобиля сохраняется централизованно на сервере BMW AG и копируется в автомобиль. Кроме дилера этого никто делать не может. Помимо отметки в сервисной книге для дилера нужны документы (заказ-наряды и чеки и копии сертификата автосервиса) подтверждающие выполнение работ и сертификацию сервиса, которые мы естественно выдаём. Как вариант попробовать запросить у дилера предоставить физическую сервисную книгу.
00
Ответить
Данила Андреевич
написал
во Вконтакте
10 октября 2018 в 21:05
Автосервис JackCars Волгоград, у бмв нет бумажных книжек, только электронные. Как быть в таком случае?
Добрый вечер! Данную процедуру может производить только официальный дилер. Мы, в свою очередь, являясь сертифицированным сервисом, имеем полное право ставить отметку в сервисной книжке на бумажном носителе, без потери гарантии у официального дилера.
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
22 августа 2018 в 14:08
Джек Карс. Как специалисты напишите какие марки масел вы бы рекомендовали, какие тормозные колодки приобретать чтоб не свистели, резину какую приобретать для комфортной и безопасной езды. Это мне кажется интересней чем посещения редких автомобилей вашего сервиса. Прошу прощения за моё мнение.
30
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
22 августа 2018 в 22:13
Масло у них качественное
Развернуть и показать
ещё 1 фото
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
22 августа 2018 в 15:45
Ситуация по поводу выбора фирм комплектующих тормозных систем тоже неоднозначна. Из опыта работы с теми и другими производителями мы безусловно выделяем фаворитов. Но объективный выбор всегда складывается из качества, цены, технических характеристик и того как ведут себя компоненты при разных стилях вождения. Не разумно устанавливать комплект карбоно-керамической тормозной системы на автомобиль на котором ездят с низкой средней скоростью и избегают резких или затяжных торможений с высокой скорости. Поэтому мы всегда даём рекомендации по конкретному автомобилю и уточнив манеру вождения клиента.
Максуд, мы не берёмся рекламировать тех или иных производителей. Мы основываемся на своём опыте, опыте наших механиков. Мы не можем однозначно говорить что это плохо и это хорошо. Но мы всегда рекомендуем придерживаться рекомендаций завода изготовителя. Особенно это касается допусков технических жидкостей, например подбор масла ДВС нужно начинать не с подбора вязкости(5w40 или 0w40), а с листа допуска масла. Подходит ли оно по листу допуска к вашему двигателю или нет и уже после этого подбирать нужную вязкость. Например имеем дизельный двигатель мерседес om646, актуальный лист допуска данного двигателя 229.51. Оригинальное масло с листом допуска 229.51 имеет вязкость 5w30. Если есть непреодолимое желание залить неоригинальное масло то нужно посмотреть лист допуска и изучить список масел который в него входит выбрать производителя который вам по душе. На фото скрины листа допуска с общедоступного ресурса и часть списка масел входящих в него. Если у вас или у кого-то другого возникли вопросы по выбору производителей запасных частей — пишите нам и мы всегда подскажем!
Развернуть
00
Ответить
Максим Трушкин
написал
во Вконтакте
19 августа 2018 в 19:54
Ребята, привет! Немного в растерянности и с чувством опустошения после посещения Вас) Сегодня посетил Вас на предмет развал/схождения моего авто. Перед посещением естественно позвонил и задал вопросы, делаете развал/схождение и есть ли настройки на мой Citroen c4 седан? Мне ответили: Делаем, настройки есть, приезжайте! (Респект ребятам за оперативную реакцию, записали в тот же день, нашли местечко для меня) Но увы только после взятия машину на обслуживание и сделав работу сообщили, что мол мы делаем только схождение и только на передней оси. Соответственно вопрос: Обман? Меня не предупредили не при звонке не при отдаче машины непосредственно уже в работу, что будет только схождение передней оси. Даже на сайте у Вас указано в услугах «Развал/схождение от 800р» И что получается мне теперь делать? Ехать в другой сервис, где мне сделают развал и схождение передней и задней оси? Опять платить теже деньги? Это точно меня не устраивает. Я прошу дать мне конструктивный ответ, почему так происходит у Вас и что мне делать дальше? p.s. Пожелание, если Вы хотите создать доверительное отношение к Вам, рекомендую хоть как-то показывать клиенту, как происходит ремонт его авто. Будь-то окно, или камеры, да пускай даже трансляция через ютуб, это будет круто и точно никаких сомнений у клиента возникать не будет. Спасибо!
40
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
21 августа 2018 в 20:25
Максуд, ++
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
21 августа 2018 в 12:53
Максуд, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда рады Вам помочь!
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
21 августа 2018 в 12:47
Меня пускали посмотреть при ремонте моей Тоеты, даже просили зайти обговорить нюансы по ремонту у подъемника. Сделали всё чётко и с фиксированной ценой запчасти брал у них, такая же цена как в магазинах, но отпадают сразу вопросы что я что-то не то купил
Дима, мы являемся сертифицированные автосервисом и у нас есть гарантия на работы и запасные части приобретённые у нас.
00
Ответить
Дима Сидоров
написал
во Вконтакте
20 августа 2018 в 6:14
У официалов Киа гарантия на развал/схождение 1000 км. Я думаю у вас тоже есть некая гарантия) и ещё по ровной ГОСТ дороге и будет уводить вправо, т.к. дорога спроектирована с уклоном на право)
Максим, завтра с вами свяжется наш сервисный консультант для уточнения информации, мы от своих обязательств никогда не отказываемся :)
00
Ответить
Максим Трушкин
написал
во Вконтакте
19 августа 2018 в 22:45
Ок. Вопрос про обман снят прошу прощения. Вопрос еще в следующем: Когда обратился, проблема была в уходе при ровном руле машины вправо, сейчас же при ровном руле, машина уходит влево, т.е. мне приходится постоянно держать руль чуть правее. Испытания проводил на ровной дороге без уклонов, балансировку делал утром, давление шин в норме(2.3). Вопрос не в придирке, мне просто хочется, чтобы авто работало исправно)
Добрый вечер, Максим! Никакого обмана нет. На Вашем автомобиле конструкция подвески с балкой на задней оси, поэтому никаких регулировок, по технической документации, с задней осью не делается. На модели вашего автомобиля регулируется только одна ось — передняя и регулируется только схождение передних колес. Параметр развала передней оси на модели вашего автомобиля так же не регулируется. В заказ-наряде у Вас стоит работа по регулировки одной оси, собственно за то что сделали и взяли деньги. При выдаче автомобиля, консультант Вам подробно рассказал начальные и конечные данные по регулировке. --- Если у Вас всё же остаются какие-либо сомнения, мы всегда рады ответить на ваши вопросы)))
Здравствуйте! Мы приступили к анализу вашего обращения, в ближайшее время (сегодня) мы ответим и примем решение по итогу.
00
Ответить
Дмитрий Прилепский
написал
во Вконтакте
6 августа 2018 в 8:31
Фмк3 1.8 механика 125 кобыл, произвел чистку форсунок с последующей замены резиновых колец на них, от чего машина перестала зоводиться без надатия педали газа, плавают обороты на холодную и пинает, до чистки проблем не было, свечи иридиевые новые фильтра, ест только 98,очень нужна помощь помогите в чем проблема
Здравствуйте, услуги чип-тюнинга временно не предоставляем.
00
Ответить
Дёна Вк
написала
во Вконтакте
10 августа 2018 в 11:27
Jack, здравствуйте, если есть возможность, расскажите о вариантах чиповки на Гранту 8кл. спасибо.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
6 августа 2018 в 8:51
Доброе утро! На ваш вопрос ответили в л/с
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
26 июля 2018 в 17:50
Ребята, подскажите, как таскать прицеп на вариаторе на Тоета. На каком режиме??
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
26 июля 2018 в 18:30
Добрый день! На ваш вопрос ответили в л/с
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 8:59
Доброе утро!) опель астра Н 2012 г.в. двигатель z16xer, замена масла в двигателе и маслянного фильтра и замена ремня генератора, сколько будет стоить, и когда можно записаться ближе к выходным?
20
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 10:22
отлично))
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 10:22
Иван, Да, конечно оплата по безналу возможно.
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 10:21
а оплата у вас возможно по безналу?
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 10:00
Иван, Регулировка света фар составит- 450 руб.
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:59
ах да, и еще сколько будет стоить отрегулировать ближний свет?
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:34
Иван, Будем ждать.
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:33
сейчас еще у знакомых по узнаю,и если что вам отпишусь сразу, спасибо большое за оперативность)
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:32
Иван, Стоимость масла Shell 5W30 Helix Ultra AG Pro (dexos2) (4л) — 2585 руб, доставка 2—3 дня.
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:27
хорошо, жду, спасибо!)
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:26
Иван, В течении 10 минут, вам отпишемся.
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:17
сколько у вас будет стоить масло shell 5W30 4л с допуском dexoc2? а тоуже начал заказывать в интернете
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:16
Иван, Так же хотели напомнить, что все запчасти можно приобрести у нас.
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 9:13
отлично спасибо запишусбь
00
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
2 июля 2018 в 12:57 , отредактирован 11 июля 2018 в 8:49
Заехал на пол часика Исправил ошибку по SRS!! СПС дипломированным мастерам, грамотной и дорогушей Star -диагностики, которая необходима при обслуживание Мерседесов!!
Развернуть и показать
ещё 4 фото
40
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
14 июля 2018 в 8:22
Доброе утро Василий! Да, у нас имеется данная диагностика.
00
Ответить
Василий Дуенко
написал
во Вконтакте
14 июля 2018 в 5:49
Jack, здравствуйте а у вас есть стар диагностика?
00
Ответить
Кирилл Автозапчастюлькин
написал
во Вконтакте
9 июля 2018 в 23:21 , отредактирован 14 июля 2018 в 11:26
На фото мультисканер)
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
5 июля 2018 в 7:56
Егор, Доброе утро! Что конкретно нужно продиагностировать, сканирование ошибок вас интересует?
00
Ответить
Егор Панкратов
написал
во Вконтакте
4 июля 2018 в 21:27
А старые бмв можете продиагностировать? 95 г.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
2 июля 2018 в 13:02
Спасибо за отзыв, были рады вам помочь!
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
27 июня 2018 в 10:01
Добрый день сколько будет стоить заправка кондиционера опель астра Н? с поиском утечки ультрофиолетом?
00
Ответить
Иван Татаренко
написал
во Вконтакте
3 июля 2018 в 8:56
спасибо, разобрался с кондером, дело было в фильтре))
00
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
17 июня 2018 в 14:18 , отредактирован 6 июля 2018 в 21:59
С Днём рождения наш любимый автоцентр
Развернуть
50
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
17 июня 2018 в 21:26
Семён Торопов
написал
во Вконтакте
13 июня 2018 в 14:43
Здравствуйте, обратил внимание что форсунки распрыскивателя на Гелендвагене отличаются, эт для него норма или пора менять?)
Развернуть
10
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
13 июня 2018 в 15:43
Семён, как определитесь со временем звоните или пишите нам, будем рады вам помочь.
00
Ответить
Семён Торопов
написал
во Вконтакте
13 июня 2018 в 15:41
Jack, спасибо на следующей недели теперь только.
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
13 июня 2018 в 15:40
Добрый день, Семен! Это не норма, приглашаем вас к нам на проверку, когда вам будет удобно подъехать?
00
Ответить
Данила Андреевич
написал
во Вконтакте
11 июня 2018 в 19:19 , отредактирован 27 июня 2018 в 1:48
Добрый день. Обслуживаю свой автомобиль в автосервисе Джек Карс несколько месяцев, но к моему глубочайшему сожалению, вынужден отметить, что я недоволен вашей работой, а именно: 1) 06 июня 2018 года я обратился в ваш автосервис с жалобой на негорящий тормозной сигнал. Была произведена диагностика, замена лампы, «ремонт проводки» со слов мастера и 08 июня 2018 года я забрал машину после ремонта, мне был выдан заказ наряд 3437, в котором было указано, что работа тормозных сигналов восстановлена, данный ремонт был мной оплачен в полном объеме. В тот же день, я обнаружил, что стоп-сигналы так и не работают. Я обратился в ваш сервис снова для исправления недостатков выполненной вами работы. Мне была предложена запись на 10.06. В этот день я приехал в ваш автосервис, далее был произведен ремонт машины, после этого мне сообщили, что «проблема решена», но, если повторится, нужно будет менять другие запчасти. На предложение составить заказ наряд мне ответили отказом на основании того, что «ну это же гарантий ремонт, какой заказ наряд». Спустя час после выезда из автосервиса я обнаружил, что стоп-сигнал так и не работает. В данный момент из-за повышенного риска попадания в ДТП в связи с неисправностью стоп-сигналов я не могу эксплуатировать автомобиль, что причиняет мне сильные неудобства. Прошу администрацию сервиса разобраться с данной проблемой, назначить мне дату для визита в автосервис и полностью восстановить работу стоп-сигналов, оформив соответствующий заказ-наряд на гарантийный ремонт. 2) Заказ-нарядом 3437 мне было рекомендовано снятие впускного коллектора для поиска течи масла. Для оказания данной услуги необходимы следующие запчасти: прокладка впускного коллектора круглая, 6шт, прокладка впуска квадратная, прокладка впуска дросселя. Данные запчасти были мной заказаны и оплачены в вашем автосервисе, мне был выдан чек об оплате. Но почему-то вместо договора купли-продажи мне был выдан заказ-наряд 3494, где вместо заказанных мной запчасти было указано, что мне были оказаны услуги по заказу запчастей. При этом в графе «стоимость запчастей и материалов» стоит 0,00, а в графе «Стоимость работ» - 855,00. На мой вопрос о том, где указаны запчасти, которые я оплатил, мастер-приёмщик ответил, что «у нас так принято писать, потом напишем при выполнении работ». Прошу выдать мне документ, подтверждающий покупку вышеуказанных запчастей. 3) В период с апреля по май 2018 года ваш автосервис оказывал мне услуги по замене тормозных колодок (спереди, сзади), масла в ДВС, тормозной жидкости. Однако сервисные интервалы на автомобиле не сброшены, автомобиль сигнализирует о просрочке интервала замены вышеупомянутых запчастей. Данный факт просрочки записывается в память ЭБУ моего автомобиля, в связи с чем у меня могут возникнуть проблемы при продаже автомобиля, так как это прямо свидетельствует о некачественном обслуживании автомобиля. Прошу выполнить надлежащую корректировку сервисных интервалов.
Данила, 1) Будет произведён осмотр неисправности, по итогу осмотра будет принято решение о дальнейших действиях. 3) Мы обязательно учтём ваши пожелания.
00
Ответить
Данила Андреевич
написал
во Вконтакте
11 июня 2018 в 22:56
Автосервис JackCars Волгоград, 1) Будет произведен ремонт одного стоп-сигнала или двух? 2) Ок. 3) Ок. Рекомендую перед подобными работами спрашивать у клиентов касательно их желаний по сбросу сервисного интервала. Касательно времени по связи, прошу позвонить мне в районе обеда.
Данила, в любом случае, для решения данных вопросов необходим визит к нам на сервис. Все что подпадает под условия гарантии выполненных работ мы естественно устраним. Вопрос касаемый списка наименования зч — предоставим. Вопрос касаемый сброса интервалов — неоднократно сталкивались с недовольством клиентов о сбросе интервалов. Ввиду этого делаем это образом указанном выше. Мы не отказываемся это сделать если это необходимо клиенту. Завтра утром, наш сервисный консультант свяжется с вами и предложит удобное время для визита.
00
Ответить
Данила Андреевич
написал
во Вконтакте
11 июня 2018 в 22:20
Добрый вечер, Александр! Благодарю за оперативный ответ. 1) 10.06 я пожаловался на поломку не левого стоп-сигнала. Насколько мне помнится, я не сообщал сервисному консультанту, какой из них не работает. Тем не менее, в настоящий момент у меня не работают оба стоп сигнала, о чем я записал видео. Загораются оба верхних стоп сигнала, что говорит о ненадлежащей работе обоих стоп сигналов. Так что по факту правый стоп сигнал также находится в нерабочем состоянии. Более того, в заказ наряде у меня указано «работа стоп-сигналов восстановлена». Я считаю, что указание во множественном числе явно говорит о том, что должны работать оба стопа, а не только правый. Также хочу отметить, что касательно остальных работ (диагностика течи, замывка) из данного заказ наряда у меня нет никаких претензий. 2) Не могу согласится с вами в данном вопросе, так как я оплатил не услугу по заказу, а сами запчасти. Т.е. заключил договор купли-продажи. А его существенное условие — предмет договора, т.е. наименование запчастей. Добавлю, что я не сомневаюсь в порядочности вашего сервиса, список запчастей мне необходим не для гарантий поставки, а для понимания, какие запчасти были заказаны и по какой цене (по пунктам). Указание конкретных заказанных запчастей может уберечь от многих недопониманий. Представим ситуацию, что сервисный консультант по ошибке не заказал часть деталей или заказал не те запчасти. Клиент в таком случае лишен возможности доказать, что он заказывал запчасти определенного типа и в необходимом объеме. Также клиент может наоборот, заявить, что заказывал другие запчасти, или запчасти в большем объеме, а не те, которые ему доставили. Например, я могу заявить, что заказывал 20 прокладок, а не 6. В таком случае, возникнет недопонимание, которое будет невозможно устранить, так как у обеих сторон нет доказательств выполнения обязательств в полном объеме. 3) Опять же не могу согласиться с вашей позицией, так как сброс интервалов по выполненной услуге явно относится к необходимому действию в рамках данной услуги в силу существующих рекомендаций компании производителя моего авто. Тем не менее, вопрос по пункту 3 закрыт.
Добрый вечер, Данила! Меня зовут Александр (директор JackCars), Я провел внутреннее разбирательство: 1) согласно документам и словам сервисного консультанта, вы обратились к нам 6.06.18, заказ-наряд 3437 с причиной обращения: осмотр течи масла (ранее замывали и рекомендовали приехать через 2 недели на доп осмотр) и не горит лампа заднего правого стоп-сигнала — заменить лампу. При осмотре течи выявлено что опять все залито тех. Жидкостями. С вами было согласовано повторная замывка и осмотр. При осмотре выявлено что течь в районе верхней части ДВС и требуется с/у впускного коллектора для детального осмотра. Так как для снятия коллектора требуются одноразовые прокладки, с вами было согласовано заказать прокладки и по приходу запчастей продолжить работы по поиску места течи масла и антифриза. Так же в причине обращения была просьба заменить лампу правого стоп-сигнала — не горит. После замены лампы ситуация не изменилась, лампа не горела. С вами согласовали работы по доп осмотру проводки и диагностике (согласовывал по телефону). При диагностики было выявлено: по причине перегоревщей основной лампы стоп сигнала система ушла в аварийный режим и не правильно работали фонари. Конструктивно задний фонарь имеет 2 плафона, основной стоп и аварийный который срабатывает при торможении. При перегоревщем основном фонаре система уходит в «аварийный режим» и начинает гореть доп стоп. При диагностике было выявлено что необходимо удалить ошибку и востановится правильная кодировка фонарей. Произвели необходимые работы. При выдаче вам авто все работало исправно. Далее вы сообщили СК через 2 дня (08.06.18) и сказал что таже самая проблема со стоп сигналами но уже по левому фонарю. Но замечу, что работы по заказ-наряду мы проводили с правым фонарем. Вы были записаны на 10.06.18 и за одно с вами обговорил сервисный консультант, что вы внесете предоплату за заказ прокладок впускного коллектора которые потребуются для дальнейщей диагностики течи масла. 10.06.18 сервисный консультант загнал ваш авто в цех и при осмотре было выявлено что не горела лампа левого стоп сигнала, опять же напомним что в предыдущем заказ-наряде разбирались с проблемой в правом фонаре. При проверке лампы в левом фонаре было выявлено следы оплавления на самом патроне лампы, вследствие чего был плохой контакт и лампа то горела то нет. Со слов сервисного консультанта, он вынес вам оплавленный плафон, показал и объяснил что от этого теряется контакт, предложил зачистить контакт и если не поможет то заменить его. Произвели зачистку и выдали вам авто. Ввиду того что это был осмотр в рамках гарантийного периода на проведённые работы, но данная проблема не была связана с прошлыми работами и мы должны были взять с вас денег за данное обращение, но ввиду нашей лояльности к постоянным клиентам — этого не сделали. Если есть необходимость ещё раз продемонстрировать вашу неисправность мы без проблем это сделаем. Для устранения данной неисправности необходима замена зч. Данные работы мы готовы провести за ваш счёт, т.к. нашей вины в данной неисправности нет. 2) Также сервисный консультант оформил новый заказ-наряд 3494 от 10.06.18 на заказ запчастей (прокладки впускного коллектора) на сумму 855 руб. В сам заказ-наряд внесена позиция в работы «заказ запчастей» на сумму 855 руб. и вам выдали предварительный документ с чеком, подтверждающий что вы внесли нам оплату и в каком размере. Т.к. Заказ-наряд это всего лишь предварительный документ который выдается вам для ознакомления, что мы взяли с вас деньги для заказа запчастей. А т.к. Зч ещё не находятся у нас на складе, в документ заказ-наряд их добавить невозможно. Конкретно сам список запчастей добавляется в итоговый заказ-наряд при выполнение работ. 3) По поводу сброса сервисных интервалов. Сервисные интервалы сбрасываем в случае проведения полного ТО или по просьбе клиента. Если вам необходим сброс сервисных интервалов мы их без проблем вам сбросим абсолютно Бесплатно. Если у вас остались какие-либо вопросы или пожелания вы можете всегда обра титься ко мне по телефону Сервиса или оставив сообщение в группе в вк.
Здравствуйте, рассматриваем ваш отзыв и в самое ближайшее время, руководитель рассмотрит его, спасибо за ожидание и заранее извините за доставленные неудобства
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
30 мая 2018 в 13:38
Добрый день. Обслуживаемся у вас, машина снята уже с гарантии, а вы можете ставить в сервисную книжку свою печать о прохождении ТО на случай если продавать авто что бы видели, что обслуживание в нормальном сервисе, а не в гараже???
60
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
30 мая 2018 в 13:43
Добрый день! Да конечно, наш сервис является сертифицированным. Мы имеем полное право ставить печать, при прохождении ТО.
00
Ответить
Вадим Трифонов
написал
во Вконтакте
30 мая 2018 в 12:14
В сервис обращаюсь уже не в первый раз.. все на высшем уровне!!! в очередной раз ребята радуют своим подходом, ценами, временем ремонта, и качеством всего сервиса! Могу сказать с уверенностью что они помогут починить не только стандартные и изъезженные поломки, но и могут сделать неординарные, неадекватные решения как пожелает клиент) каким оказался я)) Сервис рекомендую!! Ребята молодцы!!
Развернуть и показать
ещё 2 фото
120
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
30 мая 2018 в 16:39
Вадим! Спасибо за отзыв, были рады вам помочь.
00
Ответить
Анастасия Фонова
написала
во Вконтакте
18 мая 2018 в 18:57
Был на комплексной диагностике w210. В принципе наверное сделали все неплохо. Список распечатали. Но во-первых присутствовать нельзя и возможно половина из всего списка не настолько критично как описали… Но это все ладно. Но самое интересное что сломали выкидной ключ, кое как его собрали, уронив пружинку и кнопку на коврик. А когда высказал им претензию, сделали удивлённый взгляд, типа мы ключ вообще из замка не доставали. НО ПРИ ЭТОМ СРАЗУ СКАЗАЛИ ПОЙДЁМТЕ ПОСМОТРИМ НА КОВРИКЕ. УДИВИТЕЛЬНО. Общее впечатление хорошее, но такие моменты огорчают…как то не серьёзно. Отзыв естественно удалят, но все же)
40
Ответить
Анастасия Фонова
написала
во Вконтакте
18 мая 2018 в 21:22
Анастасия, Сервисный консультант был не вкурсе произошедшей ситуации с ключем. Ещё раз приносим извинения.
00
Ответить
Анастасия Фонова
написала
во Вконтакте
18 мая 2018 в 21:05
JackCars:, Здравствуйте. По поводу работ претензий нет. Основной вопрос был почему нельзя было честно сказать про ключ? А делать удивлённый взгляд? За сертификат спасибо.
Ещё раз здравствуйте! Мы рассмотрели и проработали ваше обращение. В рамках наших правил, клиентам запрещено находиться в ремонтной зоне во время проведения работ ввиду техники безопастности. Но если клиент проявляет желание осмотреть отдефектованные узлы и сказал об этом сервисному консультанту, то сервисный консультант проведёт вас в рем зону и вместе с механиком по порядку покажет все дефекты. Если у вас есть сомнения по поводу списка дефектных узлов, выбирайте время, подъезжайте и мы ещё раз проведём вам осмотр вместе с вами и механиком и все покажем. По поводу спорной ситуации с ключом, наш механик проводя Работы с вашим автомобилем, запускал и глушил ваш автомобиль, в момент глушения и проворота ключа ключ развалился на две половинки. Механик, чтобы ключ не рассыпался, тут же соединил две половинки обратно. Вероятно в этот момент и могла выскочить пружинка. От лица всей команды JackCars приносим вам свои извинения за данное недоразумение и дарим вам сертификат на 1000р. На Работы в нашем сервисе.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Мы никогда не удаляем отзывы наших клиентов. Для оценки качества доведем ваш отзыв до нашего руководства.
00
Ответить
Максуд Муртазалиев
написал
во Вконтакте
13 мая 2018 в 18:46
Сегодня поменяли стойки на Тоете, все четко в срок, запчасти заказывал там же, цена приемлемая. Спасибо мастеру и Кириллу за работу. Нашли еще косяки по ходовке, заказал ещё запчасти. Сервис РЕКОМЕНДУЮ всем.
40
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
13 мая 2018 в 18:51
Спасибо большое за оценку нашей работы. Были рады вам помочь, ждем вас снова.
00
Ответить
Евгений Смерткин
написал
во Вконтакте
12 мая 2018 в 18:05
Спасибо большое за проделанную работу всё быстро качественно + классный сервис обслуживания (замена рулевой крестовины nissan almera n16)
40
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
12 мая 2018 в 18:09
Спасибо за честную оценку нашей работы! Были рады вам помочь!
00
Ответить
Артем Поляков
написал
во Вконтакте
8 мая 2018 в 20:03
Добрый вечер! Подскажите стоимость Работы по замене маслосъёмный колпачков Дэу Нексия 16 клапанов
00
Ответить
Артем Поляков
написал
во Вконтакте
8 мая 2018 в 21:38
Jack, если раньше ничего не найду то приеду
00
Ответить
Jack Cars
написал
во Вконтакте
8 мая 2018 в 20:22
Добрый вечер, Артем! Стоимость замены маслосъемных колпачков составит 12 000 рублей, если потребуется притирка клапанов 3600 рублей. Если у вас необходимые запчасти с собой, можем предложить вам ближайшую запись на 11.05.2018 на 8:00. Если хотите приобрести запчасти у нас, то нам потребуется вин номер вашего автомобиля. Специалист по запчастям проценит и мы закажем.
00
Ответить
Дмитрий Кобликов
написал
во Вконтакте
20 августа 2017 в 14:46
Добрый день сколько будет стоить диагностика на вибро станке ауди а6
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Были рады вам помочь.
00
Ответить
Игорь Мокеев
написал
во Вконтакте
16 августа 2017 в 14:27
Добрый день.проблема с коробкой на пассате б3.я склоняюсь что скорее всего подшипники дифиренциала....можете помочь мне?и какова цена работ примерно будет?сказали у вас «волшебный» мастер с волжского работает)))
Добрый день! Снятие — установка,разборка и деффектовка КПП составит — 10000 руб.
00
Ответить
Олег Путятин
написал
во Вконтакте
16 августа 2017 в 9:10
Добрый день! Какая будет цена на следующие виды работ. Авто ниссан икстрейл Т-31. — заменить передний правый привод целиком (едет новый, тоесть нужно тупо старый снять и новый поставить); — заменить рычаги передние (правый, левый); — заменить передние амортизаторы (снять, и поменять амортизатор с опорником и пыльником (также левый и правый).
10
Ответить
Саша Д.
написал
во Вконтакте
10 ноября 2017 в 22:14
JackCars: Автосервис, вы указали цены за отдельные работы. А если все сразу — цена такая же в сумме?
Доброе утро! Замена передний правый привод целиком составит — 1350 руб, замена рычагов передних составит — 1620 руб, замена амортизаторов передних составит — 2160 руб.
00
Ответить
Антон Кондратьев
написал
во Вконтакте
12 августа 2017 в 11:48
Добрый день, автомобиль opel vectra b 1.8 с АКПП. Необходимо сделать диагностику коробки и двигателя. И заменить подшипник на компрессоре кондиционера. Сколько будет стоить?
Добрый день! Диагностика — сканирование ошибок составит — 450 руб. Какой подшипник на компрессоре имеется ввиду?
00
Ответить
Роман Ратников
написал
во Вконтакте
11 августа 2017 в 15:12
Добрый день! Skoda Octavia1.4 TSI. Необходима замена масла ДВС и развал схождение. А также диагностика ходовой. Сколько стоить будет? Есть ли места на завтра-послезавтра?
Добрый день! замена масло ДВС составит — 450 руб (+ 180 руб если установлена защита картера), развал схождения (проверка составит- 810 руб,а если потребуется регулировка +360 руб), диагностика ходовой части автомобиля для новых клиентов нашего автосервиса бесплатно. Звоните записывайтесь 515—515.
10
Ответить
Михаил Пахомов-Овчинников
написал
во Вконтакте
9 августа 2017 в 21:22
Лично мне сервис не понравился,разводные,как и все.напиши лично все заказы и бумаги на руках. Есть все подтверждения
30
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
13 августа 2017 в 7:09
Михаил, так что было то+?что случилось?
00
Ответить
Михаил Пахомов-Овчинников
написал
во Вконтакте
12 августа 2017 в 20:06
Приеду, я теперь Ваш постоянный клиент
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
12 августа 2017 в 19:25
Михаил, спасибо за честный отзыв! Приезжайте!
00
Ответить
Михаил Пахомов-Овчинников
написал
во Вконтакте
12 августа 2017 в 15:29
Беру свои слова обратно.После встречи с директором, все разрулили. Все объяснил и показал. Профессионал своего дела.
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
10 августа 2017 в 15:26
Чего чего, вы о чем? Подробнее
00
Ответить
Владислав Касьянов
написал
во Вконтакте
8 августа 2017 в 14:40
Здравствуйте, сколько будет стоить замена маслосъемных колпачков на бмв 320, мотор n46?
Доброе утро, Александр. Сейчас у нас проходит акция, диагностика ходовой части автомобиля для новых клиентов нашего автосервиса- бесплатно. Первичная диагностика двигателя составит 550 руб. Запись по телефону 515—515.
00
Ответить
Ротаны Коривко
написал
во Вконтакте
5 августа 2017 в 12:24
Добрый день! Прогорел впускной клапан в третьем цилиндре. Автомобиль Пежо 3008, 1.6, турбина. Возьмётесь ли за ремонт? Если да, то какова цена будет? Спасибо.
Доброе утро! Присутствие в ремонтной зоне у нас не разрешается. Сделано это для того чтобы клиенты не отвлекали механиков вопросами. Но любому клиенту, если есть желание, можем периодически показывать этапы ремонта и отвечать на все интересующие вопросы.
00
Ответить
Евгения Злобина
написала
во Вконтакте
1 августа 2017 в 18:30
Добрый день! Подскажите стоимость замены колодок ручного тормоза, паджеро спорт 1-го поколения
10
Ответить
Евгения Злобина
написала
во Вконтакте
2 августа 2017 в 8:15
При замене колодок ручного тормоза суппорт снимается но не разбирается(в этом нет необходимости) поэтому данная работа оплачивается отдельно. Стоимость данной работы составит 630 руб.Но в данном случае сделаем скидку на замену дисковых колодок.
00
Ответить
Евгения Злобина
написала
во Вконтакте
1 августа 2017 в 19:54
Отлично. Ещё один вопрос — задние дисковые колодки, замена их у вас будет попутной или за отдельную цену?
Добрый день, Дмитрий! Да, сможем проверить давление в рампе. Стоимость работы составит 540 руб. Телефон для записи 515—515.
00
Ответить
Владимир Кольцов
написал
во Вконтакте
30 июля 2017 в 21:24
Недавно обслуживался в этом сервисе. Не работал кондиционер. Была серьезная проблема, мастер вошел в положение и решил проблему нестандартно. Остался доволен, сотрудники очень отзывчивые, все чистенько и уютно. Спасибо! :)
Здравствуйте, мы можем предложить диагностику ходовой части по акции, которая составит — 300 руб для впервые пришедшего к нам клиента.
00
Ответить
Aleksey Volkov
написал
во Вконтакте
29 июля 2017 в 17:58
Добрый день ребята, сколько будет стоить полная диагностика авто bmw e34,90 год, механика,бензин проводка Лоу, либо диагностика двигателя m50b20 vanos?
Добрый день! Спасибо за отзыв, были рады вам помочь.)))
00
Ответить
Дмитрий Лукин
написал
во Вконтакте
28 июля 2017 в 20:02
Здравствуйте. Мицу Кольт 2006. Планирую записаться в ваш автосервис на ТО. Интересует стоимость следующих работ: замена масла в ДВС с масляным и воздушным фильтрами, замена масла в РКПП (робот), чистка дросселя, замена охлаждающей жидкости. Спасибо.
Доброе утро! Диагностика электрооборудования составит — 550 руб, мы можем предложить диагностику ходовой части по акции, которая составит — 300 руб, сюда войдет диагностика рулевого управления.
00
Ответить
Роман Огренич
написал
во Вконтакте
25 июля 2017 в 8:00
Здравствуйте, автомобиль Ford Mondeo 2.0л дизель 2008 г МКПП, интересует замена опорных подшипников на двух передних стойках, и наконечника переднего левого колеса! И на сколько дороже будет стоить если заменить сами стойки тоже! Железки приобретены!
Доброе утро!!! Замена опорных подшипников на двух передних стойках составит — 2160 руб, если у вас в наличии передние стойки стоимость будет та же, и наконечник переднего левого колеса составит — 540 руб + потребуется регулировка углов установки колес, составит — 1260 руб.
00
Ответить
Алексей Черкасов
написал
во Вконтакте
24 июля 2017 в 19:09
Добрый лень, под скажите замена рулевой рейки стоимость, ( снять и установить)
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
13 октября 2017 в 8:26
JackCars:, перебрать рулевую рейку в какую стоимость? С учетом снятия и установки, форд Фокус 2
00
Ответить
Алексей Черкасов
написал
во Вконтакте
25 июля 2017 в 11:24
Добрый день! Стоимость работ по замене помпы составит — 3150 руб.
00
Ответить
Руслан Соболев
написал
во Вконтакте
21 июля 2017 в 5:56
Подскажите сколько стоит диагностика компьютером и передней подвески ниссан кашкай 2011 г. И кузовные работы выполняете.
10
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
21 июля 2017 в 6:38
Доброе утро, Руслан. Компьютерная диагностика стоит 450р. Диагностика подвески на подъёмнике — 300р.(это цена по акции для клиентов которые у нас впервые). Кузовные работы не производим
00
Ответить
Александр Трошин
написал
во Вконтакте
19 июля 2017 в 8:35
Добрый День! Подскажите сколько стоит диагностика авто (перед выездом на море) есть неприятный стук при повороте руля, нужно проверить ступицы,заменить пыльник на внутренней гранате, и поменять внутреннюю ручку двери задней! Вортекс естина 2.0. п.с и полировка фар
Доброе утро! Мы можем предложить вам провести комплексную диагностику в которую входит: диагностика ходовой части, диагностика тормозной системы, диагностика на вибростенде, проверка уровня масел, диагностика электрооборудования. Замена пыльника на внутренней гранаты составит — 1800 руб. Замена ручки составит — 900 руб.
00
Ответить
Евгений Казалов
написал
во Вконтакте
18 июля 2017 в 9:32
Здравствуйте. Меня интересует полная замена масла в акпп на kia ceed jd 2013 года. Не просто слить сколько сольется а выкачать через стенд. Есть такая возможность? И сколько будет стоить работа?
Здравствуйте, попробовать можем, но как поведёт себя пластик предугадать сложно, велика вероятность его повредить. Привозите ролик — будем смотреть или требуется ещё снятие/установка самого ролика?
00
Ответить
Илья Разин
написал
во Вконтакте
15 июля 2017 в 12:58
Деу нексия 16 кл. Заменить прокладку ГБЦ ну и фрезеровать её перед заменой какая цена?
Илья, спасибо. База формируется нашей командой и командами коллег, которые занимаются авторемонтом и также постоянно пополняется новыми автомобилями.
00
Ответить
Илья Разин
написал
во Вконтакте
15 июля 2017 в 16:10
JackCars: Автосервис, Я вас понял.просто интересно что это за нормативы,откуда они берутся? у вас адекватная цена.и видно что не с потолка. просто очень интересно.
Илья, есть нормативы работ на каждый конкретный автомобиль.
00
Ответить
Илья Разин
написал
во Вконтакте
15 июля 2017 в 15:04
JackCars: Автосервис, Ок тогда запишемся на след неделе. а скажите смотрю за стеной суммы берутся с какой то программы по нормо часам или как то расчитываюстя? если не секрет конечно))) просто ради интереса. а то кто на что горазд
Здравствуйте, замена прокладки ГБЦ — 4500 руб. Проточка считаться будет по факту.
00
Ответить
Дмитрий Реснянский
написал
во Вконтакте
15 июля 2017 в 6:47
Доброго времени суток. Подскажите по цене замена ремня грм, ролика натяжителя, lancer 1.6 2004 г.? Спасибо.
10
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
15 июля 2017 в 10:32
Добрый день, Дмитрий! Стоимость данной работы составит 4050р.
00
Ответить
Алексей Карташов
написал
во Вконтакте
14 июля 2017 в 21:43
Здравствуйте, возможно ли у Вас поменять подшипник печки на фокусе 3?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
15 июля 2017 в 10:30
Алексей, работа по снятию/ установки составит 630р. Ремонт самого моторчика в пределах 1000—1500. Точно сможем сказать только после вскрытия.
00
Ответить
Алексей Карташов
написал
во Вконтакте
14 июля 2017 в 23:01
Отлично, а сколько будет стоить работа?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
14 июля 2017 в 21:56
Добрый день! Имеется ввиду подшипник моторчика печки? Да, можем. Мы производим снятие/установку, везём нашим коллегам которые специализируются на данных агрегатах. Затем забираем и устанавливаем.
00
Ответить
Александр Громов
написал
во Вконтакте
14 июля 2017 в 12:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста,сбрасываете ли вы ошибки подушек безопасности? Они не срабатывали и все на месте, выскочила ошибка после севшего акума. Автомобиль: шевролет-эпика.
Анна Кучерявая
написала
во Вконтакте
12 июля 2017 в 0:37
Здравствуйте! Сколько будет стоить замена ремня ГРМ, задних стоек(+ доработка шайб т.к.стойки будут от 200ки), замена передней нижней шаровой, Лексус GX 470
00
Ответить
Ваня Андреев
написал
во Вконтакте
11 июля 2017 в 22:05
Здравствуйте! Сколько стоит промывка форсунок на ford mondeo 4? И делаете ли такое? И сколько будет стоить полировка фар?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
11 июля 2017 в 22:14
Добрый вечер, ответил в лс.
00
Ответить
Александр Тазов
написал
во Вконтакте
10 июля 2017 в 20:22
Подскажите пожалуйста глохнет двигатель на ш ниве. Вы можете выяснить причины?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
10 июля 2017 в 21:41
Добрый вечер, Александр. Звоните и записывайтесь по тел. 515—515.
00
Ответить
Прохор Дмитрич
написал
во Вконтакте
9 июля 2017 в 22:19
Подскажите, можете сделать опресовку впуска и проверить давление топлива в рампе на VW Tiguan 2.0?
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Рады были помочь вашему паджерику! А на счёт старой защиты извините, произошло недопонимание, что она вам понадобится. Она у нас по-прежнему и Ее не утилизировали, если заберёте отпишитесь или кто-то из команды может Ее вам подвезти. :)
00
Ответить
Гриша Амочаев
написал
во Вконтакте
6 июля 2017 в 20:36
ребят а вы занимаетесь установкой саба на бмв?«523i 2011» если да то что будет стоить?
10
Ответить
Гриша Амочаев
написал
во Вконтакте
7 июля 2017 в 10:17
Все спасибо нашёл
00
Ответить
Гриша Амочаев
написал
во Вконтакте
7 июля 2017 в 10:13
JackCars:, ага, а как с ними связаться?) или где они находятся?)
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
3 июля 2017 в 14:21
Очень грамотный сервис, все сделали быстро качественно и от души рекомендую всем!! Особенный респект директору этого сервиса -Александру, за человеческий подход к каждому клиенту
Развернуть и показать
ещё 3 фото
60
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
3 июля 2017 в 23:04
Спасибо, рады стараться!
00
Ответить
Ярослав Шульгин
написал
во Вконтакте
3 июля 2017 в 12:15
Здравствуйте сколько будет стоить сход-развал на москвич 2141?
00
Ответить
Семён Торопов
написал
во Вконтакте
3 июля 2017 в 13:11
Увы не сделаем сход-развал на москвич 2141.
00
Ответить
Евгения Злобина
написала
во Вконтакте
2 июля 2017 в 10:43
Спасибо команде JackCars, за быстрый и качественный ремонт нашего паджерика. Очень понравилось отношение и подход к своему делу. Всем рекомендую данный сервис!
60
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 11:26
Спасибо! Приятно слышать честную оценку работы нашей команды!
00
Ответить
Роман Жемчужников
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 9:47
Добрый день, подскажите пожалуйста, нужно ли менять масло в коробке VW Tiguan, официалы уверяют, что оно не меняется
00
Ответить
Юрий Макарычев
написал
во Вконтакте
7 июля 2017 в 22:25
Магомед, запрограммирование старение это называется
00
Ответить
Магомед Магомедов
написал
во Вконтакте
7 июля 2017 в 1:59
Юрий, инженеры рассчитали срок службы силовых агрегатов. За рубежом, после завершения срока службы, авто утилизируется. А в России выжимают из машин в 10 раз более срока :) ну и конечно им выгодно, чтобы клиенты покупали новые силовые агрегаты
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
3 июля 2017 в 20:53
Юрий, да, поло и рапиды не меняют масло
00
Ответить
Семён Торопов
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 10:55
На многих современных автомобилях, масло в некоторые узлы залито на весь срок службы агрегата и даже не имеется сливных пробок для замены. Более точно сможем ответить если вы пришлёте вин номер вашего автомобиля. (В личку)
00
Ответить
Евгения Злобина
написала
во Вконтакте
1 июля 2017 в 17:01
Добрый день! Проверьте свой телефон — Аппарат выключен, до вас не дозвониться. 01.07.2017 17.00
20
Ответить
Семён Торопов
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 18:33
Да, к сожалению проблема была, исправили. Спасибо, что также сообщили нам об этом.
00
Ответить
Алексей Черкасов
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 20:21
Добрый день, меня интересует ремонт рулевой рейки шевроле лачетте 2008 года. Примерная стоимость
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 8:58
Тимур, да!)
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 0:12
Александр, вас спросить когда буду в сервисе? Т.к картину вы уже знаете всю)
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 0:06
Тимур, постараемся вам помочь с вашей проблемой!
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 0:03
Александр, понял вас, спасибо за ответ!
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
2 июля 2017 в 0:02
Тимур, повторюсь, для выявления неисправности нам нужно Ее проявление. От этого и будет зависеть метод диагностики и Ее стоимость.
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:58
Тимур, прежде чем что-то заменить, нужно быть уверенным в неисправности данного узла.
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:57
Александр, в какую стоимость мне выйдет диагностика всего этого чтобы выявить причину?)
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:56
Александр, зимой я Вам скажу невозможно было ездить очень большие усилия приходилось прикладывать чтобы войти в поворот
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:56
Тимур, вот поэтому всегда говорим чтобы не было недопониманий лучше приехать к нам) понятно что у вас ГУР с приводом от электромотора, просто в обиходе их не отделяют от общепринятых систем ГУР.
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:55
Александр, может вы и правы что проблема не в рулевой, просто щас куплю рулевую рейку а проблема останется и деньги на ветер
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:53
Александр, при длительной поездке руль приходит в норму, а так если я завтра вот заведу машину на холодную он будет туговат потом проеду пару км становится легче
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:51
Александр, для точности у меня Электро-гидроусилитель руля стоит на двиглах 1.8 ставят такие, да 6 месяцев назад заменил ЭГУР думал в нем проблема, жидкость менял строго по заводским допускам а именно оригинал(зеленого цвета)
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:50
Тимур, в такой ситуации сейчас будет сложно найти неисправность Т.к. Она попросту не проявляется. При понижении температуры руль становится тяжёлым постоянно или по мере прогрева ДВС или длительной поездки все приходит в норму?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:48
Тимур, пишете что заменили эур (электроусилитель руля) и тут же пишете что заменили жидкость (в гидроусилителе руля)… это разные системы. Жидкость в ГУРе меняли, залили согласно заводским допускам?
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:43
Александр, весь прикол в том что щас летом руль вращается хорошо, стоит температуре воздуха упасть ближе к 0° ну это осень зима уже руль деревянный просто становится, ну и на холодную соответственно руль туго вращается потом нормально после пару поворотов влево вправо
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:41
Александр, эур сразу отпадает! Заменил 6 месяцев назад, стоимость диагностики? Просто ездил как-то к одним смотрели смотрели сказали жидкости поменять все пройдет, а не тут то было, деньги взяли жидкости поменял а проблема осталась доверия нет к таким мастерам)
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:37
Тимур, доброй ночи! Тугое вращение руля может быть не только из-за неисправности рулевой рейки. Так же причиной может быть рулевая колонка, рулевой кардан, гур или эур. Для более точного диагноза приезжайте на диагностику.
00
Ответить
Тимур Шевченко
написал
во Вконтакте
1 июля 2017 в 23:31
Александр, на фокус 2 перебрать рулевую рейку? Руль туго вращается, жидкость свовременно всегда менял
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
29 июня 2017 в 23:05
Добрый день! Все зависит от того что именно требуется сделать. Замена ремкомплекта — 6500р.
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 10:29
Здравствуйте, сколько будет стоить полная заправка кондера на вольво с40 2002 года?
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
3 июля 2017 в 20:55
Дарья и Рафаэль, нам пришлось удалить ваш срач. Если есть личная неприязнь друг к другу используйте личные сообщения, Да и вообще ругаться и переходить на личности плохо.
00
Ответить
Семён Торопов
написал
во Вконтакте
29 июня 2017 в 0:35
Ребята давайте немного объясним откуда сформированы 3 рубля за 1гр фреона. Мы используем качественный американский фреон, делаем ваакумирование при замене и вы будете удивлены, что те сервисы которые его предлагают дешевле — используют китайский фреон, стоимость которого в закупе составляет от 40—70копеек за грамм. Поэтому если есть желание заправить ваш кондер подобным дерьмом и потом вернуться в скором времени на ремонт — welcome.
00
Ответить
Мария Степанова
написала
во Вконтакте
28 июня 2017 в 23:11
У официалов как раз нет качества.проверено лично.потому что там работают люди которым платят копейки за норма час.Валерий ваша позиция ясна,видимо ну не ваш это тогда сервис надо другой. КСТАТИ вот сегодня ради интереса спрашивала у 3-х человек.как выше писали в этом сервисе замена переднего подшипника мазда 1080. везде от1200до 1700.
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 13:34
Александр, про официалов, мне не надо говорить.....
00
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 13:32
Валерий, даполюбому дешевле -лукнись в вольво центр и сравни
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 13:30
Александр, просто все по разному оценивают свой труд, а про качество я ни чего не говорю, если бы все брали реальную стоимость за свою работу, то 90% сервисов уже бы закрылись…
00
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 13:12
Валерий, в этой конторе все очень качественно поэтому на не которые позиции ТО дорого на другие дешевле
00
Ответить
Александр Николаевич
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 13:09
Александр,
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 10:22
Александр, и какова же цена?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 9:53
Валерий, сколько стоит задний сальник коленвала на ваш автомобиль? Готовы за эти деньги произвести снятие/установку кпп?
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 6:25
Мария, я и так зарабатываю, но по мимо машины нужно содержать и семью, а когда замена дороже, чем стоит сама деталь, это не нормально.
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
28 июня 2017 в 6:16
Мария, еб…ть какие все умные, дорого не значит качественно, а если вам охота платить бешеные деньги за ремонт авто, это ваше право
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
28 июня 2017 в 5:16
Мария, верно,))
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
28 июня 2017 в 5:16
Валерий, ну как,чтоб не ныть что дорого
00
Ответить
Мария Степанова
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 23:30
Дарья, лучше купить ему а желательно подарить нам с тобой проездной на троллейбус.)) подешевле всё ему будет, и развал не надо делать и пивка попить сможет,да и на бензин тратиться не надо одни плюсы. Всё халявы ищат..... чтоб каждую копейку не считать иди зарабатывай.
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:39
Дарья, нах…я мне велик?!
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:37
Валерий, купи велик)
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:37
Дарья, будут у кого денег дох....я, а каждую копейку считает, будет искать дешевле
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:35
Валерий, там будут
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:35
Дарья, я делаю у проверенных людей, и которые говорят адекватную цену, а если ломят, то клиентуры не будет
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:32
Валерий, 90% армяни
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:32
Дарья, а я у армян из принципа не делаю
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:31
Валерий, да кое что есть дороже но за это можно предъявить если не так сделают а в армян сервисе скажут сам сломал
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:30
Валерий, я за 1500делала и цена за радиус зависит,
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:30
Дарья,
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:28
Гарантии нет ни где, но 3600 это перебор, здесь даже развал передних колес 1000 стоит, хотя везде 700—1000 за перед и зад
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:22
Валерий, везде 1800 кг фриона без диагностики и тд, и выезд.Нет гарантии. Ни на что
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
27 июня 2017 в 20:21
Дарья, 1500 с выездом на дом + диагностика — вот это нормальная цена!
00
Ответить
Дарья Гладюк
написала
во Вконтакте
27 июня 2017 в 14:46
Валерий, это нормальная цена
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 16:48
Валерий, да все верно.
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 16:46
Александр,
00
Ответить
Валерий Богров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 16:46
Чет дорого, мне надо 900 гр фреона, это что за заправку кондера 3600 что ли?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 15:30
Заправка системы кондиционирования стоит 900р. + колличество фреона в граммах которое понадобится, из расчёта 3р. за 1грамм.
00
Ответить
Серик Канатов
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 8:51
Здравствуйте, сколько будет стоить замена первого лямбда зонда, замена масла в двигателе с фильтром, замена рулевых наконечников и сход развал спереди на фольксваген гольф 5 2007 года?
00
Ответить
Серик Канатов
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 19:59
Александр, спасибо.
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 19:02
Серик, по стоимости работ: 1)замена первого лямбда зонда-900р. 2)замена масла в двигателе с фильтром-450р. 3)замена рулевых наконечников-1080р. 4)сход развал спереди-1000р.
00
Ответить
Серик Канатов
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 17:01
Двигатель 1,6 bse 102 л.с
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 15:27
Добрый день! Укажите пожалуйста вин номер автомобиля или модель двигателя.
00
Ответить
Михаил Анурьев
написал
во Вконтакте
25 июня 2017 в 21:47
Здравствуйте,сколько будет стоить замена переднего подшипника ступицы на Мазда 6 2013 года?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 15:26
Михаил, разницы нет. Цена указана за работу.
00
Ответить
Михаил Анурьев
написал
во Вконтакте
26 июня 2017 в 9:07
Уточните, пожалуйста,подшипник идет вместе с магнитным кольцом абс,цена за замену 1080?
00
Ответить
Александр Александров
написал
во Вконтакте
25 июня 2017 в 22:20
Добрый день, Михаил! Стоимость замены подшипника передней ступицы составляет 1080р.
#1
«Обслуживаясь с 2018г, К качеству пока вопросов нет » (согласно части вашего отзыва):
Политика сервиса остается неизменной, ежедневно работаем на качество и я лично как руководитель проверяю каждый ЗН в том числе и Ваш, пытаясь разобраться в каждой ситуации индивидуально и непредвзято.
#2
Цены на хлеб, бензин и яйца изменились с 2018 года, при этом цены на обслуживание остались практически неизменными.
Подтверждение этому ваш ЗН от 2018г — где вы заплатили за замену масла 450 руб. и прилагаемый ЗН от 2020г — где спустя два года вы также заплатили сумму в 450 руб. Без вашего согласия никто не производит работ и цены согласовываются заранее.
#3
Если критерием выбора оценки является — амбиция, по которой вы поставили нам 1 балл из 5, при этом мы с своей стороны качественно выполнили свою работу, и даем гарантийные обязательства в отличии от многих других мест, то вы вправе конечно сменить автосервис на другой, где будут делать просто дешевле.
Копия этого же отзыва находится у других коллег, но под другим ником,
Копия этого же отзыва находится у других коллег, но под другим ником,
Если очень коротко, обращался неоднократно, и почти всегда был не очень доволен проделанной работой, но сервис со второй попытки исправлялся, где то сам закрывал глаза! Крайней точкой кипения стал сегодняшний день, от того и решил запилить обиды пост) Почти год назад обратился с проблемой, не складывались боковые зеркала, уточнив, что надо перепаять предохранители, если дело не в них, а сдох моторчик, то оставляем как есть… В результате ответ: оба моторчика дохлые, перепаяли предохранитель на одном зеркале, на втором даже не стали ничего делать, результат же очевиден! Взяли 1300 р за диагностику. Сегодня сам полез разбираться что к чему и выяснил, что на зеркале с перепаянным сервисом предохранителем, моторчик действительно дохлый, а на втором зеркале перепаял предохранитель и о чудо, работает, моторчик живой!!! Вывод: Джек Карс гнет высокие цены на работы, но качеством выполненных работ совсем не блещет и тут закрадываются мысли в компетентности данного автосервиса! Спасибо за внимание…
Активировали мне пару опций на мерседесе, когда дилер сказал это сделать нельзя.
(Мерседес ML)
Запись по телефону: +7 (8442) 515—515. График работы: 8—00 до 20:00 (без выходных)
В мае месяце обратился по вопросу замены тормозных дисков и колодок, ремонту суппортов на Range Rover Sport 2007 г.в. и ещё ряду мелких вопросов, в целом работой остался доволен, было пару несостыковок по ходу работы (но это больше наверное из-за того что мне надо было быстрее и срочнее). Ребята молодцы, своё дело знают, если что-то не делают, то с этим и не лезут, по деньгам подстраиваются под клиента, лишнюю работу не навязывают, запчасти подбирают по принципу цена-качество, а не по принципу: «Возьми за 30 т.р, а не за 5 т.р. они по-любому качественнее!».
Отдельное спасибо Кириллу и Александру!
p.s. но со скоростью доставки деталей и запчастей надо что-то делать;)
Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь.
Если очень коротко, обращался неоднократно, и почти всегда был не очень доволен проделанной работой, но сервис со второй попытки исправлялся, где то сам закрывал глаза! Крайней точкой кипения стал сегодняшний день, от того и решил запилить обиды пост) Почти год назад обратился с проблемой, не складывались боковые зеркала, уточнив, что надо перепаять предохранители, если дело не в них, а сдох моторчик, то оставляем как есть… В результате ответ: оба моторчика дохлые, перепаяли предохранитель на одном зеркале, на втором даже не стали ничего делать, результат же очевиден! Взяли 1300 р за диагностику. Сегодня сам полез разбираться что к чему и выяснил, что на зеркале с перепаянным сервисом предохранителем, моторчик действительно дохлый, а на втором зеркале перепаял предохранитель и о чудо, работает, моторчик живой!!! Вывод: Джек Карс гнет высокие цены на работы, но качеством выполненных работ совсем не блещет и тут закрадываются мысли в компетентности данного автосервиса! Спасибо за внимание…
Не смотря на ваши красноречивые описания своих работ и хорошему обслуживанию от администраторов(по моему мнению только они компетентные работники вашего сервиса), обратившись в ваш сервис для оказания услуг по диагностике тормозной системы (причина — биение руля и рывки авто при торможении) не получил ни одного вменяемого ответа в чем причина биения. В конце концов от моей настойчивой просьбы дать ответ причины,ваш сотрудник сделал заключение,что биение происходит от неровности самих тормозных дисков (они абсолютно новые) и как устранение предложил проточить эти новые тормозные диски, на что я задал вопрос : даёте ли вы гарантию на то,что биение после этого пропадёт,ответ сотрудника - нет. Делаю вывод о том,что в вашем сервисе работают непрофессиональные работники,которые не могут диагностировать точную причину,а также наплевательское отношение к клиенту,учитывая что вы не даёте никакой гарантии,а значит не отвечаете за своих сотрудников и за своё качество работ. Не смотря на все вышесказанное,я решил, не пытаясь найти другой более компетентный сервис, обратиться к вам на эту самую безгарантийную проточку тормозных дисков, записался на указанное время,не получив абсолютно никаких уведомлений о том,что ОКАЗЫВАЕТСЯ, вы принимаете Авто только при предъявлении свидетельства транспортного средства.Молодой человек,который на ресепшене представился Александром и директором этого автосервиса отказал мне в предоставлении ваших услуг именно по этой причине,ссылаясь на видимо ему самому неизвестный какой-то там закон. Вопросы: 1.Почему вы не отвечаете за свои предоставленные услуги?
2.Какой такой закон запрещает вам оказывать услуги без СТС?
3. Почему вы потратили моё время и раз уж завели такие правила,не уведомили о том,что вам требуется СТС?
Мой личное мнение для потенциальных клиентов,которые читают этот отзыв — автосервис отдал много денег на облизывание клиента и красивую обложку,а на деле профессионализма ноль.
(Последний был 18 августа 2018 года.)
Действительно именно сегодня Александр Сергеевич (ген. директор) работает с клиентами вместо привычных всем сервисных консультантов, для выявления технических недостатков работы наших сотрудников и всего процесса в целом. Есть определенные правила и инструкции, которые были утверждены и придуманы и впервую очередь он должен соблюдать их сам. Мы заботимся о безопасности собственников автомобилей и проверяем документы перед началом работ, и подобный отказ лишь доказывает — что мы делаем свою работу согласно процедуре и правилам и не преследуем «стрясти» побыстрее денег за услугу. JackCars — это место где вам помогут и найдут причину, в качестве компромисса, возвращайтесь с документами на ТС, сделайте проточку дисков, и если это действительно не поможет — вам не придется ничего не платить.
Спасибо.
Иными словами, отразится ли у дилера информация, что данный автомобиль прошел ТО (при гарантийном обращении)?
Например имеем дизельный двигатель мерседес om646, актуальный лист допуска данного двигателя 229.51. Оригинальное масло с листом допуска 229.51 имеет вязкость 5w30. Если есть непреодолимое желание залить неоригинальное масло то нужно посмотреть лист допуска и изучить список масел который в него входит выбрать производителя который вам по душе. На фото скрины листа допуска с общедоступного ресурса и часть списка масел входящих в него. Если у вас или у кого-то другого возникли вопросы по выбору производителей запасных частей — пишите нам и мы всегда подскажем!
p.s. Пожелание, если Вы хотите создать доверительное отношение к Вам, рекомендую хоть как-то показывать клиенту, как происходит ремонт его авто. Будь-то окно, или камеры, да пускай даже трансляция через ютуб, это будет круто и точно никаких сомнений у клиента возникать не будет. Спасибо!
---
Если у Вас всё же остаются какие-либо сомнения, мы всегда рады ответить на ваши вопросы)))
Обслуживаю свой автомобиль в автосервисе Джек Карс несколько месяцев, но к моему глубочайшему сожалению, вынужден отметить, что я недоволен вашей работой, а именно:
1) 06 июня 2018 года я обратился в ваш автосервис с жалобой на негорящий тормозной сигнал. Была произведена диагностика, замена лампы, «ремонт проводки» со слов мастера и 08 июня 2018 года я забрал машину после ремонта, мне был выдан заказ наряд 3437, в котором было указано, что работа тормозных сигналов восстановлена, данный ремонт был мной оплачен в полном объеме. В тот же день, я обнаружил, что стоп-сигналы так и не работают. Я обратился в ваш сервис снова для исправления недостатков выполненной вами работы. Мне была предложена запись на 10.06. В этот день я приехал в ваш автосервис, далее был произведен ремонт машины, после этого мне сообщили, что «проблема решена», но, если повторится, нужно будет менять другие запчасти. На предложение составить заказ наряд мне ответили отказом на основании того, что «ну это же гарантий ремонт, какой заказ наряд». Спустя час после выезда из автосервиса я обнаружил, что стоп-сигнал так и не работает. В данный момент из-за повышенного риска попадания в ДТП в связи с неисправностью стоп-сигналов я не могу эксплуатировать автомобиль, что причиняет мне сильные неудобства.
Прошу администрацию сервиса разобраться с данной проблемой, назначить мне дату для визита в автосервис и полностью восстановить работу стоп-сигналов, оформив соответствующий заказ-наряд на гарантийный ремонт.
2) Заказ-нарядом 3437 мне было рекомендовано снятие впускного коллектора для поиска течи масла. Для оказания данной услуги необходимы следующие запчасти: прокладка впускного коллектора круглая, 6шт, прокладка впуска квадратная, прокладка впуска дросселя. Данные запчасти были мной заказаны и оплачены в вашем автосервисе, мне был выдан чек об оплате. Но почему-то вместо договора купли-продажи мне был выдан заказ-наряд 3494, где вместо заказанных мной запчасти было указано, что мне были оказаны услуги по заказу запчастей. При этом в графе «стоимость запчастей и материалов» стоит 0,00, а в графе «Стоимость работ» - 855,00. На мой вопрос о том, где указаны запчасти, которые я оплатил, мастер-приёмщик ответил, что «у нас так принято писать, потом напишем при выполнении работ».
Прошу выдать мне документ, подтверждающий покупку вышеуказанных запчастей.
3) В период с апреля по май 2018 года ваш автосервис оказывал мне услуги по замене тормозных колодок (спереди, сзади), масла в ДВС, тормозной жидкости. Однако сервисные интервалы на автомобиле не сброшены, автомобиль сигнализирует о просрочке интервала замены вышеупомянутых запчастей. Данный факт просрочки записывается в память ЭБУ моего автомобиля, в связи с чем у меня могут возникнуть проблемы при продаже автомобиля, так как это прямо свидетельствует о некачественном обслуживании автомобиля.
Прошу выполнить надлежащую корректировку сервисных интервалов.
3) Мы обязательно учтём ваши пожелания.
2) Ок.
3) Ок. Рекомендую перед подобными работами спрашивать у клиентов касательно их желаний по сбросу сервисного интервала.
Касательно времени по связи, прошу позвонить мне в районе обеда.
Завтра утром, наш сервисный консультант свяжется с вами и предложит удобное время для визита.
Благодарю за оперативный ответ.
1) 10.06 я пожаловался на поломку не левого стоп-сигнала. Насколько мне помнится, я не сообщал сервисному консультанту, какой из них не работает. Тем не менее, в настоящий момент у меня не работают оба стоп сигнала, о чем я записал видео. Загораются оба верхних стоп сигнала, что говорит о ненадлежащей работе обоих стоп сигналов. Так что по факту правый стоп сигнал также находится в нерабочем состоянии. Более того, в заказ наряде у меня указано «работа стоп-сигналов восстановлена». Я считаю, что указание во множественном числе явно говорит о том, что должны работать оба стопа, а не только правый.
Также хочу отметить, что касательно остальных работ (диагностика течи, замывка) из данного заказ наряда у меня нет никаких претензий.
2) Не могу согласится с вами в данном вопросе, так как я оплатил не услугу по заказу, а сами запчасти. Т.е. заключил договор купли-продажи. А его существенное условие — предмет договора, т.е. наименование запчастей. Добавлю, что я не сомневаюсь в порядочности вашего сервиса, список запчастей мне необходим не для гарантий поставки, а для понимания, какие запчасти были заказаны и по какой цене (по пунктам).
Указание конкретных заказанных запчастей может уберечь от многих недопониманий. Представим ситуацию, что сервисный консультант по ошибке не заказал часть деталей или заказал не те запчасти. Клиент в таком случае лишен возможности доказать, что он заказывал запчасти определенного типа и в необходимом объеме. Также клиент может наоборот, заявить, что заказывал другие запчасти, или запчасти в большем объеме, а не те, которые ему доставили. Например, я могу заявить, что заказывал 20 прокладок, а не 6. В таком случае, возникнет недопонимание, которое будет невозможно устранить, так как у обеих сторон нет доказательств выполнения обязательств в полном объеме.
3) Опять же не могу согласиться с вашей позицией, так как сброс интервалов по выполненной услуге явно относится к необходимому действию в рамках данной услуги в силу существующих рекомендаций компании производителя моего авто.
Тем не менее, вопрос по пункту 3 закрыт.
1) согласно документам и словам сервисного консультанта, вы обратились к нам 6.06.18, заказ-наряд 3437 с причиной обращения: осмотр течи масла (ранее замывали и рекомендовали приехать через 2 недели на доп осмотр) и не горит лампа заднего правого стоп-сигнала — заменить лампу.
При осмотре течи выявлено что опять все залито тех. Жидкостями. С вами было согласовано повторная замывка и осмотр. При осмотре выявлено что течь в районе верхней части ДВС и требуется с/у впускного коллектора для детального осмотра. Так как для снятия коллектора требуются одноразовые прокладки, с вами было согласовано заказать прокладки и по приходу запчастей продолжить работы по поиску места течи масла и антифриза.
Так же в причине обращения была просьба заменить лампу правого стоп-сигнала — не горит. После замены лампы ситуация не изменилась, лампа не горела. С вами согласовали работы по доп осмотру проводки и диагностике (согласовывал по телефону).
При диагностики было выявлено: по причине перегоревщей основной лампы стоп сигнала система ушла в аварийный режим и не правильно работали фонари. Конструктивно задний фонарь имеет 2 плафона, основной стоп и аварийный который срабатывает при торможении. При перегоревщем основном фонаре система уходит в «аварийный режим» и начинает гореть доп стоп. При диагностике было выявлено что необходимо удалить ошибку и востановится правильная кодировка фонарей. Произвели необходимые работы. При выдаче вам авто все работало исправно. Далее вы сообщили СК через 2 дня (08.06.18) и сказал что таже самая проблема со стоп сигналами но уже по левому фонарю. Но замечу, что работы по заказ-наряду мы проводили с правым фонарем. Вы были записаны на 10.06.18 и за одно с вами обговорил сервисный консультант, что вы внесете предоплату за заказ прокладок впускного коллектора которые потребуются для дальнейщей диагностики течи масла.
10.06.18 сервисный консультант загнал ваш авто в цех и при осмотре было выявлено что не горела лампа левого стоп сигнала, опять же напомним что в предыдущем заказ-наряде разбирались с проблемой в правом фонаре. При проверке лампы в левом фонаре было выявлено следы оплавления на самом патроне лампы, вследствие чего был плохой контакт и лампа то горела то нет. Со слов сервисного консультанта, он вынес вам оплавленный плафон, показал и объяснил что от этого теряется контакт, предложил зачистить контакт и если не поможет то заменить его. Произвели зачистку и выдали вам авто. Ввиду того что это был осмотр в рамках гарантийного периода на проведённые работы, но данная проблема не была связана с прошлыми работами и мы должны были взять с вас денег за данное обращение, но ввиду нашей лояльности к постоянным клиентам — этого не сделали. Если есть необходимость ещё раз продемонстрировать вашу неисправность мы без проблем это сделаем. Для устранения данной неисправности необходима замена зч. Данные работы мы готовы провести за ваш счёт, т.к. нашей вины в данной неисправности нет.
2) Также сервисный консультант оформил новый заказ-наряд 3494 от 10.06.18 на заказ запчастей (прокладки впускного коллектора) на сумму 855 руб.
В сам заказ-наряд внесена позиция в работы «заказ запчастей» на сумму 855 руб. и вам выдали предварительный документ с чеком, подтверждающий что вы внесли нам оплату и в каком размере. Т.к. Заказ-наряд это всего лишь предварительный документ который выдается вам для ознакомления, что мы взяли с вас деньги для заказа запчастей. А т.к. Зч ещё не находятся у нас на складе, в документ заказ-наряд их добавить невозможно. Конкретно сам список запчастей добавляется в итоговый заказ-наряд при выполнение работ.
3) По поводу сброса сервисных интервалов. Сервисные интервалы сбрасываем в случае проведения полного ТО или по просьбе клиента. Если вам необходим сброс сервисных интервалов мы их без проблем вам сбросим абсолютно Бесплатно. Если у вас остались какие-либо вопросы или пожелания вы можете всегда обра титься ко мне по телефону Сервиса или оставив сообщение в группе в вк.
в очередной раз ребята радуют своим подходом, ценами, временем ремонта, и качеством всего сервиса!
Могу сказать с уверенностью что они помогут починить не только стандартные и изъезженные поломки, но и могут сделать неординарные, неадекватные решения как пожелает клиент)
каким оказался я)) Сервис рекомендую!! Ребята молодцы!!
Мы рассмотрели и проработали ваше обращение. В рамках наших правил, клиентам запрещено находиться в ремонтной зоне во время проведения работ ввиду техники безопастности. Но если клиент проявляет желание осмотреть отдефектованные узлы и сказал об этом сервисному консультанту, то сервисный консультант проведёт вас в рем зону и вместе с механиком по порядку покажет все дефекты. Если у вас есть сомнения по поводу списка дефектных узлов, выбирайте время, подъезжайте и мы ещё раз проведём вам осмотр вместе с вами и механиком и все покажем. По поводу спорной ситуации с ключом, наш механик проводя Работы с вашим автомобилем, запускал и глушил ваш автомобиль, в момент глушения и проворота ключа ключ развалился на две половинки. Механик, чтобы ключ не рассыпался, тут же соединил две половинки обратно. Вероятно в этот момент и могла выскочить пружинка.
От лица всей команды JackCars приносим вам свои извинения за данное недоразумение и дарим вам сертификат на 1000р. На Работы в нашем сервисе.
Для оценки качества доведем ваш отзыв до нашего руководства.
Необходимо сделать диагностику коробки и двигателя. И заменить подшипник на компрессоре кондиционера. Сколько будет стоить?
Прогорел впускной клапан в третьем цилиндре. Автомобиль Пежо 3008, 1.6, турбина.
Возьмётесь ли за ремонт?
Если да, то какова цена будет?
Спасибо.
Опрессовку гбц есть возможность сделать у вас?
Ваз 21124.
снять и установить)
Фильтра салона-180 руб Воздушные фильтра-180руб
Комплекты свечей-360руб
Давление топлива в рампе можем проверить только с помощью электронной диагностики — 450р.
Сколько будет стоить натянуть резину 205 на 9 дюймовый диск? Потребуется взрыв. R17
Взрывная подкачка у нас есть, общая стоимость услуг составит — 1620 рублей.
Если есть личная неприязнь друг к другу используйте личные сообщения, Да и вообще ругаться и переходить на личности плохо.
2)замена масла в двигателе с фильтром-450р.
3)замена рулевых наконечников-1080р.
4)сход развал спереди-1000р.