и
написал про это место
17 декабря 2018 в 10:13 , отредактирован 17 декабря 2018 в 11:18
Спорное качество обслуживания и неудовлетворительные результаты! Отдавал авто на замену расходников ходовки. В итоге, полностью разряжен аккумулятор. Заявили, что аккумулятор мне зарядили. Заряда хватило доехать домой. И всё. Когда вскрыл банки, обнаружил, что из 6-ти четыре сухие. На следующий день по причине разряженного аккумулятора, были отменены все планы. На мой звонок в автосервис, мне посоветовали привезти аккумулятор на зарадку или записаться к электрику на диагностику. Итог- расходы на… – показать
обслуживание в данном автосервисе, плюс покупка нового аккумулятора. Ещё одна настораживающая странность. В июне отдавал авто для замены тормозных колодок. Всех. По документам работа была сделана. В декабре этого же года, было указано, что остаток колодок 20%!!! Когда я спросил: это возможно за полгода? Начали ссылаться на манеру езды и т.п. Манера езды- более чем спокойная. Вот и охватили меня сомнения- была ли реальная замена? Или только по документам?
Ответить
Олег Игоревич
написал про это место
во Вконтакте
9 июня в 15:54
Отзыв о посещении. В мае месяце обратился по вопросу замены тормозных дисков и колодок, ремонту суппортов на Range Rover Sport 2007 г.в. и ещё ряду мелких вопросов, в целом работой остался доволен, было пару несостыковок по ходу работы (но это больше наверное из-за того что мне надо было быстрее и срочнее). Ребята молодцы, своё дело знают, если что-то не делают, то с этим и не лезут, по деньгам подстраиваются под клиента, лишнюю работу не навязывают, запчасти подбирают по принципу цена-качество,… – показать
а не по принципу: «Возьми за 30 т.р, а не за 5 т.р. они по-любому качественнее!». Отдельное спасибо Кириллу и Александру! p.s. но со скоростью доставки деталей и запчастей надо что-то делать;)
Ответить
Евгений Ребонт
написал про это место
во Вконтакте
16 октября 2018 в 13:27 , отредактирован 24 января в 23:33
Хочу оставить свой отзыв о вашем автосервисе! Практически уверен,что вы его удалите,но тем не менее. Не смотря на ваши красноречивые описания своих работ и хорошему обслуживанию от администраторов(по моему мнению только они компетентные работники вашего сервиса), обратившись в ваш сервис для оказания услуг по диагностике тормозной системы (причина — биение руля и рывки авто при торможении) не получил ни одного вменяемого ответа в чем причина биения. В конце концов от моей настойчивой просьбы… – показать
дать ответ причины,ваш сотрудник сделал заключение,что биение происходит от неровности самих тормозных дисков (они абсолютно новые) и как устранение предложил проточить эти новые тормозные диски, на что я задал вопрос : даёте ли вы гарантию на то,что биение после этого пропадёт,ответ сотрудника - нет. Делаю вывод о том,что в вашем сервисе работают непрофессиональные работники,которые не могут диагностировать точную причину,а также наплевательское отношение к клиенту,учитывая что вы не даёте никакой гарантии,а значит не отвечаете за своих сотрудников и за своё качество работ. Не смотря на все вышесказанное,я решил, не пытаясь найти другой более компетентный сервис, обратиться к вам на эту самую безгарантийную проточку тормозных дисков, записался на указанное время,не получив абсолютно никаких уведомлений о том,что ОКАЗЫВАЕТСЯ, вы принимаете Авто только при предъявлении свидетельства транспортного средства.Молодой человек,который на ресепшене представился Александром и директором этого автосервиса отказал мне в предоставлении ваших услуг именно по этой причине,ссылаясь на видимо ему самому неизвестный какой-то там закон. Вопросы: 1.Почему вы не отвечаете за свои предоставленные услуги? 2.Какой такой закон запрещает вам оказывать услуги без СТС? 3. Почему вы потратили моё время и раз уж завели такие правила,не уведомили о том,что вам требуется СТС? Мой личное мнение для потенциальных клиентов,которые читают этот отзыв — автосервис отдал много денег на облизывание клиента и красивую обложку,а на деле профессионализма ноль.
В мае месяце обратился по вопросу замены тормозных дисков и колодок, ремонту суппортов на Range Rover Sport 2007 г.в. и ещё ряду мелких вопросов, в целом работой остался доволен, было пару несостыковок по ходу работы (но это больше наверное из-за того что мне надо было быстрее и срочнее). Ребята молодцы, своё дело знают, если что-то не делают, то с этим и не лезут, по деньгам подстраиваются под клиента, лишнюю работу не навязывают, запчасти подбирают по принципу цена-качество,… – показать
Отдельное спасибо Кириллу и Александру!
p.s. но со скоростью доставки деталей и запчастей надо что-то делать;)
Не смотря на ваши красноречивые описания своих работ и хорошему обслуживанию от администраторов(по моему мнению только они компетентные работники вашего сервиса), обратившись в ваш сервис для оказания услуг по диагностике тормозной системы (причина — биение руля и рывки авто при торможении) не получил ни одного вменяемого ответа в чем причина биения. В конце концов от моей настойчивой просьбы… – показать
2.Какой такой закон запрещает вам оказывать услуги без СТС?
3. Почему вы потратили моё время и раз уж завели такие правила,не уведомили о том,что вам требуется СТС?
Мой личное мнение для потенциальных клиентов,которые читают этот отзыв — автосервис отдал много денег на облизывание клиента и красивую обложку,а на деле профессионализма ноль.